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回复： |
一、对于涉及价格、多收费、巧立名目收费的，请直接转物价部门依法查处。
二、关于考试或补考迟迟得不到安排：
2009年下半年以来，我市申请机动车驾驶证考试的人员激增，而公安考试部门的考试设施和人员无法及时跟进，导致很多学员无法正常参加驾驶证的考试或补考。以2010年度为例，全市报名欲参加驾驶证考试的人数为13万余人，据公安考试部门给12345市长热线的回复显示，其考试能力只有6万/年左右，考官们加班加点地工作，去年还遗留4万余人的考生未能及时参加考试，还不包括去年不及格需要补考的。今年以来我市申请机动车驾驶证考试的人员依旧势头不减，今年1-8月份报名人数达9万7千余人，除诸暨市独立考试外，考试中心的考试能力还是没有增加，还要应对市区、绍兴县、上虞市、新昌县、嵊州市等五大区域的考生，真所谓“旧债未清，又添新债”，考试指标是捉襟见肘。为此，交通运管部门也多次积极地与公安考试部门商谈，期盼公安考试部门能想方设法增加考试能力，适应人民群众考证的需求，同时，据公安考试部门反馈，上虞市的考试场建设已接近尾声，届时上虞也能像诸暨一样独立考试，能适度缓解市区考场的压力。但从目前情况看，人民群众的考证热情与考试能力之间的矛盾还将持续一段时间。
我市运管部门已责令辖区驾校，要公开考试不及格人员的名单及不及格的时间，按先后次序排队来安排补考的机会。对于有驾校向待补考学员暗示或额外收取所谓的“补考名额费”，学员可向物价部门12358投诉；对于按规定次序应该轮到补考机会而未给学员安排补考的，请学员提供相关证据后直接向96520投诉。
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